Promoción envenenada

Este verano recibí una promoción de mi compañía de internet y telefonía móvil que me interesó. Peregriné por sus tiendas y números de atención al cliente y me fue imposible hacerme con el producto que me que me habían ofrecido. Resultado: he cambiado de proveedor. Es el problema de idear campañas en centros de decisión que no saben nada de su red de atención al cliente.
Tramitada la baja, me llamó una señorita interesándose por el motivo del cambio. Le expliqué lo que había pasado. Ella me comentó que podía ofrecerme todavía el producto, a lo cual respondí, intentando acabar la comunicación, que ya no me interesaba. Entonces, ella concluyó: entonces, como motivo de la baja, ¿ponemos “mejor oferta”? Sí, respondí, la señorita no había entendido nada con lo que seguirán haciéndolo mal.